O Serviço de Atendimento Psicossocial (SAPS) realizou 8.546 atendimentos em Aracaju entre janeiro e julho de 2026. O canal telefônico oferece acolhimento, orientação e encaminhamentos gratuitos.
A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), contabilizou 8.546 atendimentos pelo Serviço de Atendimento Psicossocial (SAPS) entre janeiro e julho de 2026. A estratégia amplia o acesso da população ao cuidado em saúde mental, com acolhimento qualificado, escuta ativa, orientação, acompanhamento e articulação da Rede de Atenção Psicossocial (Reaps) por telefone.
O serviço funciona gratuitamente pelo telefone 0800 729 3534, na opção 3, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. O SAPS atende usuários de todos os bairros de Aracaju, ofertando suporte psicológico inicial, orientações sobre os fluxos assistenciais, encaminhamentos para serviços da rede e acompanhamento de casos que exigem monitoramento contínuo.
Entre as atribuições, o SAPS realiza a triagem da fila de espera para atendimento psicológico de casos classificados como Prioridade 3. Segundo a SMS, a medida contribui para uma organização mais qualificada da assistência e busca evitar a cronificação de quadros leves de sofrimento psíquico.
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Outro eixo de atuação é o monitoramento dos casos encaminhados pelo Núcleo de Prevenção da Violência e Acidentes (Nupeva), especialmente das notificações de tentativa de suicídio. Nestas situações, a equipe faz contato telefônico para acolhimento, avaliação inicial de risco, orientações e encaminhamentos.
Quando necessário, o serviço também realiza busca ativa, visitas domiciliares e articulação com Unidades Básicas de Saúde (UBS), Centros de Atenção Psicossocial (Caps) e outros equipamentos da rede, com o objetivo de assegurar acompanhamento contínuo e integrado.
A coordenadora da Rede de Atenção Psicossocial (Reaps), Cristian Paula Santana, destaca que o SAPS tem papel estratégico na prevenção do agravamento de casos leves e no acompanhamento de situações mais complexas. “O SAPS amplia o acesso da população ao cuidado em saúde mental por meio de um acolhimento humanizado e resolutivo. Além de orientar e acompanhar pessoas em sofrimento psíquico, o serviço reorganiza a fila de espera da psicologia, identifica usuários que podem ser assistidos precocemente pela Atenção Primária e fortalece a articulação entre os serviços da rede”, afirmou.
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