A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), iniciou nesta sexta-feira, 24, a implantação do Hospital Digital no Hospital Municipal Dr. Nestor Piva. A primeira etapa do projeto coloca em funcionamento totens de autoatendimento, que permitem aos pacientes realizar o próprio cadastro de forma mais rápida e autônoma.
Com a implementação, espera-se reduzir o tempo destinado aos procedimentos administrativos, tornando o fluxo de atendimento mais organizado, integrado e seguro. O Hospital Nestor Piva é uma referência em urgência e emergência pelo Sistema Único de Saúde (SUS) e funciona 24 horas por dia, atendendo, em média, 1.400 pessoas diariamente, além de integrar a rede municipal de assistência à saúde.
A iniciativa foi desenvolvida em parceria com o Instituto de Gestão e Cidadania (IGC) e marca o início de um processo de transformação digital que visa modernizar a jornada do paciente, fortalecer a gestão clínica, ampliar a segurança assistencial e qualificar os serviços prestados à população.
Nesta fase inicial, os totens representam a porta de entrada para uma jornada digital que conectará todas as etapas do atendimento. Além de reduzir filas no cadastro presencial, a ferramenta otimiza o trabalho das equipes de saúde e proporciona maior agilidade desde o primeiro contato do usuário com a unidade.
A secretária municipal da Saúde, Débora Leite, ressaltou que a implantação do Hospital Digital está alinhada ao compromisso da gestão municipal de investir em inovação para qualificar os serviços públicos. “A prefeita Emília Corrêa tem orientado a Secretaria a buscar soluções tecnológicas que facilitem o acesso da população aos serviços de saúde. Essa ferramenta representa um importante avanço para a humanização do atendimento. Embora seja uma inovação tecnológica, seu principal objetivo é reduzir o tempo de espera, agilizar os processos e proporcionar um atendimento mais acolhedor e eficiente”, afirmou.
A diretora-geral do Hospital Dr. Nestor Piva, Marbene Souza, destacou que o autoatendimento complementa o trabalho das equipes da recepção, sem substituir o atendimento presencial. “O paciente pode realizar o autocadastro logo na chegada ao hospital, agilizando sua entrada na unidade. A recepção continua desempenhando um papel essencial, mas a tecnologia organiza o fluxo, reduz as filas e permite que as equipes tenham acesso mais rápido às informações necessárias para a assistência”, explicou.
A diretora executiva do Instituto de Gestão e Cidadania (IGC), Elizângela Zaranza, comentou que a transformação digital vai além da incorporação de novas tecnologias e tem como foco aprimorar a experiência do paciente. “A tecnologia não é o nosso ponto de chegada, mas o caminho para oferecer um atendimento melhor. O totem agiliza o acolhimento, reduz o tempo de espera, integra automaticamente o paciente ao processo de classificação de risco e proporciona mais segurança, transparência e eficiência. Este é apenas o primeiro passo de uma transformação que seguirá com a implantação do prontuário eletrônico e do aplicativo do Hospital Digital”, destacou.
Fonte: Prefeitura de Aracaju
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