A Iguá Sergipe começou, neste mês de janeiro, a distribuir faturas de água com novo layout para os consumidores. A atualização, por enquanto, abrange apenas a versão física do documento; a fatura digital permanece inalterada.
A principal mudança é a inclusão de campos que atendem às exigências da Legislação Tributária. Um desses espaços será destinado à Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica, que passará a ser emitida pelas concessionárias do setor. Como o início da emissão da nota fiscal ainda não tem data definida, os campos correspondentes aparecerão em branco.
A empresa reforça que o novo modelo não altera data de vencimento, estrutura tarifária, formas de pagamento nem o procedimento de leitura do hidrômetro. Clientes com cadastro atualizado continuarão recebendo as informações da conta por e-mail.
A Iguá recomenda que os usuários revisem seus dados no aplicativo Digi Iguá ou no site digiigua.igua.com.br para garantir o recebimento de comunicações. Caso alguma fatura apresente formato diferente do divulgado, a orientação é não efetuar o pagamento e entrar em contato pelos canais de atendimento da concessionária, incluindo o WhatsApp/telefone 0800 400 4482.
Com informações de Infonet
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