Com o objetivo de qualificar continuamente o atendimento prestado à população, a Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Família e da Assistência Social (Semfas), deu continuidade, nesta semana, ao ciclo de capacitações destinado aos novos psicólogos e assistentes sociais que irão integrar a rede de proteção social do município. Nesta etapa, a formação teve como foco as ações desenvolvidas pela Diretoria de Gestão da Habitação e Política de Transferência de Renda.
A iniciativa integra uma série de treinamentos voltados aos profissionais aprovados no recente Processo Seletivo Simplificado (PSS), preparando-os para atuar de forma qualificada na rede socioassistencial da capital. Durante a capacitação, foram apresentados os fluxos de trabalho, programas, benefícios e serviços que compõem a estrutura da secretaria, fortalecendo o conhecimento técnico das equipes antes do início das atividades nos territórios.
A diretora de Habitação da Semfas, Luciana Ribeiro, destacou que o momento é fundamental para alinhar procedimentos e garantir um atendimento cada vez mais eficiente à população. “A Diretoria de Habitação e Transferência de Renda apresentou aos novos servidores os serviços desenvolvidos por suas equipes e a forma como eles são executados. Cada setor está compartilhando suas atribuições para que esses profissionais possam assegurar, na ponta, a proteção social e a garantia de direitos da população atendida. Sob a liderança do secretário Luciano Paz, toda a secretaria está mobilizada nesse processo de capacitação,” afirmou.
Durante a formação, os novos servidores receberam orientações detalhadas sobre programas e serviços como o Cadastro Único, o Programa de Trabalho Social (PTS), o Auxílio-Moradia, o Bolsa Família e o Benefício de Prestação Continuada (BPC). A gerente do BPC, Talita Santos, ressaltou que o treinamento é essencial para que os profissionais compreendam a atuação integrada dos diversos setores e possam oferecer orientações precisas aos usuários da política de assistência social.
“Estamos apresentando um panorama de todos os serviços ofertados pela diretoria, que reúne duas coordenações e diversas gerências, incluindo Bolsa Família, Auxílio-Moradia e BPC. O objetivo é detalhar o funcionamento de cada área para que a nova equipe inicie suas atividades plenamente capacitada e apta a prestar um atendimento de excelência. Quem ganha com profissionais bem preparados é a população,” destacou.
Para os novos profissionais, o acolhimento técnico e institucional promovido pela gestão municipal representa um diferencial importante para fortalecer a atuação do Sistema Único de Assistência Social (Suas) em Aracaju. A assistente social Deise de Oliveira Feitosa ressaltou que conhecer previamente o funcionamento da Proteção Social Básica proporciona mais segurança para o exercício das atividades.
“Esse momento é extremamente importante para compreendermos melhor como funciona a política de proteção básica, que é onde a maioria de nós irá atuar, especialmente nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras). Conhecer de forma ampla os serviços socioassistenciais ofertados pela prefeitura nos dá mais segurança para desenvolver nosso trabalho,” afirmou.
A psicóloga Renata Vieira também destacou a relevância da iniciativa, ressaltando que a capacitação permite aos profissionais compreenderem as especificidades dos territórios antes de iniciarem o atendimento à população.
Fonte: Prefeitura de Aracaju
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