A Energisa inicia, nesta semana, uma série de ações em diversos municípios de Sergipe com o intuito de oferecer atendimento móvel e realizar serviços de manutenção preventiva. O foco é facilitar o acesso dos clientes a serviços essenciais e promover a eficiência energética na região.
O atendimento móvel começa no município de Itabi, na terça-feira, 2 de junho, na Rua Pedro Menezes, popularmente conhecida como Praça do Jegue. A cidade de Japoatã receberá a ação na quarta-feira, 4 de junho, na Rua Jackson Figueredo. O horário de atendimento em ambos os locais será das 9h às 15h.
Durante essas ações, a população poderá usufruir de diversos serviços, como negociação de débitos, troca de titularidade, solicitação de tarifa social, pedido de nova ligação, emissão de segunda via de conta, entre outros. As ações de atendimento móvel também estão programadas para os municípios de Pacatuba (10/06), Cumbe (12/06) e Macambira (17/06).
“É uma oportunidade para que os clientes regularizem alguma pendência com a Energisa, seja por meio de uma negociação ou de uma simples atualização cadastral. O cliente também pode aproveitar para esclarecer dúvidas sobre seus direitos e deveres, além de questões relacionadas à fatura de energia,” afirma Rosano Freitas, coordenador de Atendimento da Energisa Sergipe.
Além do atendimento móvel, o caminhão do Programa de Eficiência Energética (PEE) percorrerá outros municípios sergipanos. As visitas estão agendadas para Nossa Senhora das Dores (1 a 5 de junho), Itabaiana (8 a 12 de junho), Macambira (15 a 19 de junho), Nossa Senhora do Socorro (23 a 26 de junho) e Nossa Senhora de Lourdes (29 de junho a 3 de julho).
No momento, o caminhão está em Nossa Senhora das Dores, localizado na Praça de Eventos, próximo ao Ginásio de Esportes Tancredo Vieira. Famílias que estão inscritas na Tarifa Social de Energia Elétrica têm a oportunidade de trocar até seis lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por lâmpadas LED. O atendimento neste local ocorre na segunda-feira, das 14h às 16h, e de terça a quinta-feira, das 8h30 às 16h; na sexta-feira, o atendimento é das 8h30 às 12h.
Para mais informações, os clientes podem acessar o site da Energisa, utilizar o WhatsApp (GISA) ou o aplicativo Energisa On. O Call Center da empresa também está à disposição pelo número 0800 079 0196.
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