A Alfa79, do Grupo VSX, apresentou a ÍRIS, solução criada em Sergipe para organizar processos e reduzir tarefas operacionais. A tecnologia funciona 24 horas no suporte às empresas.
A Alfa79, braço de tecnologia do Grupo VSX, apresentou ao mercado a ÍRIS, uma inteligência artificial inovadora voltada para a automatização de tarefas operacionais e organização de processos, além de oferecer suporte na gestão do atendimento ao cliente.
Desenvolvida com base na experiência do Grupo VSX em projetos de transformação digital, a solução combina inteligência artificial, automação e integração de sistemas, visando aumentar a eficiência das operações empresariais.
Mais do que uma simples ferramenta de resposta automática, a ÍRIS atua como uma secretária virtual disponível 24 horas por dia. A plataforma possui a capacidade de atender clientes, qualificar oportunidades de negócio, realizar cobranças, enviar lembretes, acompanhar negociações e integrar-se aos principais sistemas utilizados pelas empresas, centralizando processos e oferecendo maior agilidade no atendimento.
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“A ÍRIS nasceu para resolver problemas reais enfrentados pelas empresas. Nossa proposta é utilizar a inteligência artificial para organizar processos, automatizar atividades e tornar as operações mais eficientes, sem perder a qualidade no atendimento”, destacou um dos líderes da iniciativa.
De acordo com o diretor do Grupo VSX, Gustavo Andrade, a criação da ÍRIS representa um avanço natural da Alfa79 após anos desenvolvendo soluções para o mercado. Ele comentou que “a tecnologia deixou de ser apenas uma ferramenta de apoio e passou a ocupar um papel estratégico dentro das empresas. A ÍRIS nasce da nossa experiência prática com centenas de negócios e tem como propósito tornar a inteligência artificial acessível, ajudando empresários a ganhar tempo, organizar processos e crescer de forma mais eficiente”.
Entre as diversas funcionalidades da plataforma, destacam-se a automação do atendimento, acompanhamento de negociações, envio de lembretes e cobranças, organização do fluxo comercial e o estabelecimento de um relacionamento contínuo com os clientes. A expectativa é que a iniciativa democratize o acesso à inteligência artificial aplicada aos negócios, proporcionando uma solução que contribua para o aumento da produtividade, redução de custos operacionais e impulsionamento de resultados.
Com expertise em tecnologia, inteligência artificial, automação e marketing, a Alfa79 faz parte do ecossistema do Grupo VSX e se dedica ao desenvolvimento de soluções para a transformação digital de empresas de diversos segmentos.
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